Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится мишенью для насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь самого директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Расследуя исчезновение, она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.